（公宣）一直以来，冰城公安秉持“以人民为中心”的工作理念，坚持将“帮小忙，暖民心”作为提高群众满意度的出发点和落脚点，不断创新为民举措，用实际行动为群众排忧解难。
老人倒地不起 民警施以援手
“大娘，您别着急，我们扶您起来。”11月13日，香坊分局和平路派出所巡逻警力刘哲、卞金辉在巡逻工作时发现一名老人倒地不起。民警迅速将老人扶起，发现老人无明显外伤，待其状态有所恢复后，民警经沟通与老人家属取得联系，同时将其搀扶到车内休息。
家属到达现场后，民警嘱咐要尽快带老人去医院检查，老人家属对民警的暖心帮助表示感谢。
临街商铺起火 民警秒速扑救
“感谢人民警察！如果没有你们及时灭火，后果不堪设想啊，你们真是好样的！”11月11日，宾县公安局文化派出所巡逻警力施海洋、徐日轩开展工作时发现一处临街商铺起火。民警立即用防爆钢叉将窗户打破并进入室内，将可燃物分离，控制火势蔓延，随即使用灭火器成功将火扑灭。
待店主返回后，经核实得知起火原因为店主忘记关闭电水壶电源，导致电线失火。事后，民警嘱咐店主今后要注意用电安全，店主对民警的帮助表示感谢。
女子突发疾病 民警及时送医
11月13日，巡（特）警支队防洪纪念塔街面警务站民警马悦博、肖博在巡逻时发现，一位女士瘫倒在酒店外栏杆处，面色惨白、表情痛苦，民警立即将其搀扶起来，经了解得知，其来哈出差，刚刚在酒店办理完入住手续，出门后突感不适，呼吸困难、瘫倒在地。
在征得本人同意后，民警立即与急救中心取得联系，配合医护人员将其扶进救护车。后经回访，因救治及时，该女士已无大碍。
