1月25日14时许，哈尔滨市公安局香坊分局安埠街派出所民警发现一位老人摔倒在地，身旁无家人陪伴，表情焦急。
两位民警见状，立即上前将老人小心扶起，并详细询问老人情况。由于老人说话含糊不清，只能断断续续表达出自己迷路且无法回家的状况。在耐心安抚老人的同时，民警仔细观察其身体状况，确认无大碍后，决定先将老人带回派出所。
回到派出所后，民警为老人端来热水，让其暖暖身子，并安排人员在旁陪伴，确保老人安全。同时，综合指挥室迅速启动大数据研判机制，寻找老人家属的联系方式。经过一番努力，终于与老人的女儿取得联系。
得知老人在派出所后，其女儿焦急的心情瞬间平复，对民警表达了诚挚的感谢。不久后，老人的女儿赶到派出所，看到母亲安然无恙，激动得热泪盈眶，紧紧握住民警的手连声道谢：“太感谢您了，要不是你们，真不知道我妈会怎么样，您真是人民的好警察！”
